Commander, modifier ou annuler un commande.

Comment faire une commande ?

Vous désirez faire une commande ? Rien de plus simple. Mettez vos produits dans votre panier virtuel en cliquant sur le bouton orange « ACHETER ». Connectez vous sur votre compte Dealoshop. Vous n’avez pas de compte Dealoshop ? Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail pour créer votre compte. Choisissez un de nos modes de paiement et de livraison et contrôlez votre commande. Ensuite, il ne vous reste qu’à payer. Oui, vous devez également passer par cette étape.

 

Comment modifier ma commande ?

Vous voulez modifier le nom ou l'adresse de votre livraison ? Notre service client vient immédiatement à la rescousse. Prenez contact avec nous le plus vite possible.

 

Comment annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande dans « Historique et détails de mes commandes » sur votre comte. L'annulation est possible tant que le produit n'a pas quitté l'entrepôt. Soyez donc rapide, car nos équipes en entrepôt le sont également. Votre paquet a déjà été envoyé ? Vous pouvez le refuser à la livraison.

Etat du stock des produits

Mon produit est-il de stock?

Vous pouvez vous-même vérifier si votre produit est en stock. L'état du stock est toujours affiché en dessous du prix du produit. 

Que signifie le statut "pas de stock".

Cela signifie que le produit n'est plus dans nos entrepôts. il est possible de le commander, si vous désirez connaitre un délai de livraison par rapport à ce produit, n'hésitez pas à nous contacter. Une fois que nous avons votre produit en stock, nous livrerons toutes les commandes par ordre d'arrivée (dans le cas, ou plusieurs clients commandent le même produit.).

Conseils et aide pour choisir

Comment comparer des produits entre eux?

Le choix n'est pas toujours simple à faire et vous hésitez entre plusieurs produits. Sur notre site internet, vous pouvez comparer des produits entre eux. Dans la fiche produit cliquez sur pour mettre un produit dans le comparateur. Ensuite dans le caratlogue cliquez sur . Vous pourrez alors comparer les produits entre eux. De plus, vous êtes également le bienvenu dans notre espace conseil ou n'hésitez pas à contacter notre service client pour des conseils personnalisés.

Qu'est-ce que "le choix Dealoshop"?

Le choix Dealoshop est le meilleur produit d'après nos clients et nos experts. Vous ne regretterez donc pas votre achat.